功能特点
本方案的核心是以云计算处理及WiFi、PHS 、TD-SCDMA等无线技术为核心，实现云会议、云排队、云录音等功能，同时集成3G无线接入、终端实时定位、多点异地漫游、终端异地接入、多点监控坐席、组呼群呼、多级权限、紧急呼叫等专用业务功能。本系统不仅是集成3G接入和VoIP业务的多功能通信系统，更具有创新意义的是还拥有在多级多点组网环境下的全网业务并行处理、全网资源共享等技术特点。
本系统核心部分由系列的核心调度交换设备和融合调度平台组成，辅以可选配的网管单元、录音单元、计费单元、会议单元、语音信箱单元等应用业务单元，配合多媒体调度平台可提供有线、无线一体化的调度通信服务。
1.云状态技术全网用户状态共享，用户状态不再是仅本局可见，在权限许可下，调度员可见其他局下任意用户状态，特别的，通过无线特性的融合，调度员可实时获知无线终端用户状态。
2.云会议/群呼技术随着全网用户增加，传统解决方案下对于全网用户的会议/群呼已显得力不从心，尤其表现在资源不足与局间带宽阻塞上，云会议/群呼技术创新融合分布式云计算、混音技术，将业务资源进行全网局点负荷分担处理，在解决资源不足的同时大数量级的降低对于局间带宽的压力。
3.云排队技术在紧急事件突发时，调度台往往会出现被多个呼叫同时呼入的情况，而即使有排队技术，仅仅依靠调度一线的一两名常备调度人员依然无法确保所有紧急呼入均被及时处理，而这些呼叫在紧急事件发生时，往往会关乎重要安全。云排队技术，使得全网调度员均可在紧急情况下，对调度一线的所有排队业务进行并行显示、并行处理，真正体现全网调度的优势。
4.云录音技术不仅******抛弃传统的并线录音，云录音技术可进行全网分布式、集中式等部署方式，同时实现全网统一门户集中管理，特别的，通过无线特性的融合，云录音技术还可对无线\有线用户的非调度电话进行录音和管理。
5.TD-SCDMA技术方案融合TD-SCDMA是TDD方式的无线传输标准，采用了联合检测、智能天线和软件无线电等多项新技术，由于采用时分技术有利于上下行不对称业务的传输；通过对RANAP、SCCP、M3UA、SCTP协议的研究将TD-SCDMA无缝接入安研的综合解决方案，完成TD-SCDMA的接入、业务的兼容以及统一调度和录音管理；
6.强大的多种无线接入能力除了TD-SCDMA以外，还同时兼容WiFi、GSM和PHS接入；不同接入方式共享号码计划，支持一号双机和一机双号；移动终端可自由在同一企业的多个分部自动漫游；支持移动定位功能，利用小基站确认终端位置；
7.TD-SCDMA智能业务的完成通过RANAP、SCCP、M3UA、SCTP协议的开发，可完成下接RNC设备与上行核心网/HLR/IMS/NGN等运营设备的协议对接，享有核心网/IMS/NGN提供的各项智能业务；
8.多点平滑组网和自由漫游能力可以在多点之间自组网，内置宽带媒体流网关功能，可以支持多重FW穿透；采用分布式数据库，所有数据集中配置；IP用户、移动终端用户均可在各个节点间自由移动；所有节点的交换机采用统一编号计划，节点间呼叫可直拨分机号完成，用户感觉不出地理上的差异；允许集中计费、集中管理；
9.强大的多业务接入能力整个系统支持64个单点组网；支持AT0、PRA接入传统电路交换网络；支持SIP/H323与分组交换网络的互通，支持与AG、TG等网关的分布式组网；支持接入POTS用户和MGCP/SIP/H323等分组用户，提供完善的补充业务；
10.完备的综合业务能力提供IVR（电脑话务员）、话务台、语音邮箱等增值业务运用；支持大容量会议、工作协同、呼叫中心、TAPI接口、统一消息、统一号码、卡号计费、个人通信助理等融和业务运用；
11.强大的调度管理通过多媒体调度台实现调度管理，包括监视、强拆、强插、群呼组呼等；
12.有效的语音质量保障提供完善的话音质量保障，支持802.1p/Q ，具有良好的QoS功能，能够对不同业务的数据流提供不同的优先级，******了对QoS敏感的话音和视频服务的******传输。
13.云应急调度系统以云计算模型为基础，在窄带中继或宽带中继上，通过安研设备软件的协议定制，可方便灵活的实现跨地域和多节点的分级云会议功能、云排队功能以及云录音功能，同时实现有线无线一体化调度、短信调度、音视频联动调度等多种形式调度功能，兼容性达到国际******水平。
13.支持WiFi、PHS、TD-SCDMA、GSM等多种无线制式终端用户，支持模拟电话、防爆电话、IP电话、可视电话、矿用摄像机、矿用广播音响等多种有线用户同时接入。支持有线、无线用户同时接入，无线终端实现与有线终端一样的所有调度功能。
14.******获知全网所有有线和无线用户呼叫、空闲、在线、离线等状态信息，并在调度台实时显示。
15.采用云架构组网，全网用户不管有线终端、无线终端，或是否调度终端，都可对其通话进行录音。
16.当全网录音业务较少时，部署一套录音服务器即可实现全网录音集中管理；集团化多级组网时，录音服务器也可灵活部署，针对部分局点录音业务较多，可部署一套或多套进行区域录音管理。全网所有录音服务器通过统一管理门户进行录音管理操作，管理权限分级，管理和维护极为方便。
17.以当前云网络架构为依托，全网共享录音服务资源，各节点按需获得所需资源。当单个节点录音服务资源不够时，可通过云网络获取其他节点录音服务资源，将录音业务使用资源进行全网分担处理，******资源的有效利用。
18.调度台可自定义短信群组，短信群组用户可以是内网用户，也可以是公网用户。调度台可以向无线调度终端下达短信指令进行短信调度。手持无线终端的现场人员可以根据实际情况，对指令进行回复。
19.短信网关负责短信息的接收与发送。完成短信协议的解析和转换功能。实现的消息存储转发、超时重发、定时发送等处理功能。认证路由:采用多种手段实现对不同接入的认证，保障系统的安全运行。系统存储全网路由表，可以完成路由查询和动态路由更新等功能。
- 参数管理:采用全参数化的设计思想.可通过参数进行动态调整控制。
- 消息处理:提供对消息的基本处理功能，包括消息的实时发送、定时发送，向其他短消息网关转发等。
- 历史查询:可以根据需要配置不同的查询条件和查询内容，实现对历史处理记录和实时处理记录的查询功能。
- 可接入运营商：中国电信、中国移动、中国联通。
20.通过云排队技术，全网获取用户实时状态，指挥中心调度台可以即时获取现场调度台排队状态并协助处理调度业务，全网协同工作，处理现场业务，为有效控制灾难提供支援，同时减少平时状态下单节点的冗余配置。
21.可以将IP摄像机与固话终端、手机终端进行绑定，结合人员定位系统，实现平台在与终端通话时，绑定的IP摄像机自动对该终端所在现场进行监控并将监控画面在指挥中心大屏智能显示，实现音视频一体化指挥调度功能。
解决方案
KT584煤矿调度通信系统为满足煤矿的生产规模和矿/局调度、高效率协调等一级调度模式要求，以及实现录音、强拆、强插、全呼、组呼、直通、一键直拨等调度功能，并能对系统内的所有用户进行录音，有效地整合通信资源和******通信的畅通，达到降低对外通话费用目的。
系统特点
1.键盘拨号直呼
2.配合功能操作
3.多网融合及多制式的无线接入
4.组网策略与管理模式灵活多样
5.提供定制化的开发接口和服务
6.系统******性，设备******性保障，网络******性保障
7.分级调度 支持三层分级调度，各层级之间可以协同作业，相互独立又形成统一整体。
8.虚拟调度功能 整个调度系统可以虚拟地划分为多个独立的调度系统，分别承担不同的调度业务。
9.KT584煤矿调度通信系统是基于sip交换技术的矿用IP多媒体调度通信系统，大屏幕触摸屏多媒体双IP话机调度台，配合调度、录音、计费、话务等功能组件、矿用本安话机、防雷配线架、UPS系统构成。 可将IP话机、视频话机通过IP网络接入系统实现多媒体通话。
10.KT584煤矿调度通信系统主要组成部分是：调度系统平台、多媒体调度台、语言网关、一般兼矿用本安型安全栅、矿用本安话机五个部分组成，与其他组件组成一套******的煤矿生产调度通信系统。
11.系统特点：高******性，多级调度，多网互通， 全网录音，内置会议管理，接口可扩展，安全性。
川公网安备 51170302000128号
